Очень бы хотелось поднять уровень сервиса
В очередной раз приезжали на выходные в январе 2015 года отпразновать День Рождения. К номерам претензий нет - все как ираньше. Но расстроило питание в ресторане вечером в субботу (это когда только салатики на шведском столе, а горячее подзаказ).
Так вот - нас поставили на 2-ую смену, в итоге. когда мы пришли никакого выбора горячего не было - только свининаи на гарнир отварная вермишель (и это на ужин в ресторане!)Попросили для одного из членов рыбу. так как он не ест мясо, после долгих препирательств рыбу принесли - малюсенький кусочек отварного морского языка с варенной вермишелью. Вообщем, праздничный ужин был испорчен. В бассейне тоже далеко нерадушный прием. пришли в 17.10 (бассейн работает до 18.00), нас не хотели пускать, так как мы не успеем выйти до 18.00. Долго объясняли, что мы не плаваем больше 30 минут с детьми. Бассейн взяли с боем. вышли в 17.55. Про бабку, которая выдает лыжи. думаю, и рассказывать не надо. Она бессменная несколько лет и всегда недовольная, с претензиями. Очень бы хотелось поднять уровень сервиса, а то получается, как многие пишут - попадаешь в далекие советские годы.
Татьяна, Нижний Новгород
Другие отзывы
