Задайте нам вопрос
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, напишите нам. С этой страницы можно отправить сообщение администрации пансионата. Это может быть вопрос, пожелание, запрос уточняющей информации.
Пожалуйста, укажите свои контактные данные, тогда мы сможем Вам ответить.
Время ответа: в будние дни с 9.00 до 17.00
Распорядок
Время заезда и выезда?
Как правило, заезд осуществляется к 18.00, выезд до 15.00 (подробная информация касательно заезда находится в прайсе).
В какое время в пансионате проходят завтрак, обед и ужин?
Обычно завтрак 09.00 – 10.00, обед 13.00 – 14.00, ужин 18.30 – 19.30, но иногда время работы залов питания продлевается.
Бронирование
Можно ли забронировать номер на полгода вперёд?
Номер можно забронировать при наличии прайса на интересующий период.
Можно ли разместить в двухместном номере 2 взр и 2 детей?
Зависит от категории номера.
В однокомнатных номерах третьей и первой категории это возможно только с детьми до 5-ти лет без предоставления спального места.
В двухкомнатный номерах первой категории, а так же в номерах категории «Джуниор сюит» есть возможность размещения 2 взрослых и 2 детей на дополнительных местах.
P.S. Подсказка, каким составом можно разместиться в той или иной категории находится в прайсе.
Оплата
Как оплатить путёвку?
Оплатить путевку можно, запросив счет на оплату при бронировании и воспользоваться системой «Сбербанк онлайн». Либо воспользоваться модулем «Travel line» прямо на сайте и следовать инструкциям для оплаты.
Предоплату оплатили онлайн, оставшуюся часть денег оплачивать по приезду в пансионате? Можно картой или только наличкой?
При бронировании через модуль «Travel line» можно внести предоплату. Остаток можно внести по приезду в пансионат как наличными, так и безналичным расчетом.
Бассейн
Какие справки нужны для бассейна?
Справки не требуются. Перед посещением бассейна необходимо пройти визуальный осмотр у медработника пансионата.
Какая стоимость посещения бассейна?
Посещение бассейна входит в стоимость путевки по межсезонному и летнему прайсам.
Ограничено ли время пребывания в бассейне?
Один сеанс – 45 мин. Для гостей, проживающих в номерах категории «Джуниор сюит» посещение бассейна не ограничено. Для остальных предусмотрен один сеанс купания в день на человека.
Возможно ли посещение бассейна с ребенком 3,5 лет без проживания?
Посещение бассейна возможно при наличии дневной путевки (800 руб./взрослый, 400 руб./ребенок)
Прочее
Можно ли использовать в номере свои электроприборы? например, чайник, чтобы греть смесь ребёнку.
Использование в номерах своих электроприборов возможно только с разрешения администрации пансионата. Наличие возможности зависит от технических особенностей номера.
Сколько стоит парковка на территории?
В межсезонье парковка входит в стоимость путевки (одно машиноместо на номер). В сезон – 100 руб./сутки
Есть ли прокат лодок или катамаранов (летом)? // всегда по-разному: если есть арендаторы – то есть прокат
Какие развлечения для детей и взрослых?
Зависит от сезона и количества гостей. Смотрите здесь и здесь.
Есть ли экскурсии?
Экскурсионные поездки в г. Городец, в г. Чкаловск, на птицеферму, на конеферму и на святой источник «Никола ключ» организуются преимущественно в летний сезон.
Есть ли анимации в будни?
В летний сезон анимационная команда работает в полном составе 24/7. В выходные и праздничные дни в пансионате работают детские аниматоры и проводится вечерняя развлекательная программа.
Можно ли питаться без проживания? и наоборот, проживание без питания?
Можно питаться без проживания, если приобрести дневную путевку (800 руб. взрослый, 400 руб. ребенок с обедом и ужином, 1100 руб. взрослый, 550 руб. ребенок с обедом и ужином. Цены актуальны на февраль 2020г.). Проживание без питания невозможно.
Возможно ли и какие условия размещения с животными (малюсенькая собачка Йорк)?
Размещение с животными весом до 6 кг возможно при наличии ветеринарного свидетельства об отсутствии каких-либо заболеваний, только в специально-отведенных номерах и за дополнительную плату.